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管理人
1、成功的组织变革通常是一个耗时而且极端复杂的八步流程，并非一蹴可至。经理人如果想投机取巧跳过一些步骤，或者不遵守应有的顺序，成功的机会是非常微小的。 2、虽然变革牵涉到复杂且多步骤的流程，高阅读(108) 评论(0) 2007-12-06 14:37
餐饮服务看细节
经常在餐馆吃饭的消费者会发现这样一个现象：在菜品、环境、消费标准等各方面都差不多的两家店，受欢迎程度却大不一样 。这是为什么？问题就在于细节。也许有些经阅读(257) 评论(1) 2007-12-06 14:35